Kontakt Vestermose Dyreklinik
Kontakt og åbningstider
Vi hjælper gerne med en tid, spørgsmål om dit besøg eller en aftale med hestedyrlægen. Nye kunder er velkomne.
Ring på 53 65 63 13, eller skriv til mail@vestermosedyreklinik.dk. Ved akut behov skal du ringe.
Første besøg? Opret dig som ny kunde, eller ring, så hjælper vi dig i gang.
Tidsbestilling og afbud
Bestil tid til hunde, katte, kaniner, marsvin og andre eksotiske kæledyr via vores almindelige onlinebooking eller på telefon. Vi tager imod opkald i receptionens åbningstid. Konsultation foregår efter aftale.
Fortæl os, hvad du har brug for hjælp til. Spørg gerne om et prisoverslag, når du bestiller tid.
Køer, får og geder: Vi kommer ud til dyrene, som bliver på deres opstaldningssted. Ring og aftal et besøg med den udkørende dyrlæge.
Har du brug for at ændre en tid eller melde afbud, kan du kontakte os på telefon eller mail. Se vores afbudspolitik.
Åbningstider og telefon
- Mandag, tirsdag, torsdag og fredag: butik og reception kl. 8–17.
- Onsdag: butik og reception kl. 8–18.
- Lørdag: butik og reception kl. 9–12.
- Telefontid med en dyrlæge: mandag–fredag kl. 8–9. Dyrlægerne bemander telefonen på skift.
- Akutte opkald: døgnvagt alle ugens dage, hele året.
Telefontiden er en roterende ordning, hvor en af klinikkens dyrlæger hjælper med akutte spørgsmål. Det er derfor ikke alle dyrlæger, der sidder ved telefonen hver dag.
Ved akut behov skal du ringe med det samme på 53 65 63 13 – også uden for telefontiden.
Her finder du os
Tjek adressen i din aftale. Ring gerne, hvis du er i tvivl om, hvor du skal møde.
Smådyr, genoptræning og administration
Hallelevvej 25, 4200 Slagelse
Her finder du smådyrsklinikken, administrationen og genoptræning med WaterWalker.
Reproduktion hos heste
Nordrupvej 46, 4200 Slagelse
Her foregår hestereproduktion efter aftale. Ved øvrige hestebehandlinger aftaler vi stedet med dig. Se vores udkørende hestepraksis og køredage.
Vare- og foderlager
Nordrupvej 61, 4200 Slagelse. Her ligger vores vare- og foderlager. Aftal afhentning med klinikken, så vi kan hjælpe dig det rette sted.
Hvornår er det vagt?
- Heste: På hverdage fra kl. 16.
- Smådyr: Mandag, tirsdag, torsdag og fredag fra kl. 17. Onsdag fra kl. 18.
- Lørdag for smådyr: Allerede bookede aftaler kl. 9–12 er til almindelig takst. Akutte henvendelser er vagt, også i dette tidsrum.
Vagtstart følger den enkelte afdeling og er ikke det samme som butikkens åbningstid.
Vagttelefon og vagttillæg
Vagttelefonen er til akut dyrlægehjælp. Ring om tidsbestilling, foder og administrative spørgsmål i receptionens åbningstid.
Telefonisk rådgivning i vagten kan medføre et gebyr, også selv om samtalen ikke fører til en konsultation eller et besøg. Henvendelser, der kunne vente til butikkens åbningstid, kan også medføre et gebyr.
Ved behandling i vagten beregnes tillægget på de almindelige honorarer:
- Vagt kl. 08–22: +100 % på den første konsultation, dvs. i alt 2 gange det almindelige konsultationshonorar.
- Kl. 22–08: +200 % på den første konsultation, dvs. i alt 3 gange det almindelige konsultationshonorar.
- Efterfølgende honorarer i vagten: +100 %, dvs. i alt 2 gange det almindelige honorar.
Tillæggene gælder honorarer, ikke medicin og forbrugsvarer. De almindelige kundepriser på hjemmesiden er inkl. moms.
Regninger og fakturaer
Til kunder – bogholderi
Har du spørgsmål til en regning eller betaling, så skriv til bogholderiet. Oplys gerne fakturanummer.
bogholder@vestermosedyreklinik.dk
Til leverandører – fakturaer
Leverandørfakturaer til Vestermose Dyreklinik sendes til:
Vestermose Dyreklinik ApS (Dyrlægen ApS)
CVR: 41147229
MobilePay: 808150
Bank: 2316 6292211277
IBAN: DK46 2000 6292 2112 77
Spørgsmål til et bestemt behandlingsforløb
Har du spørgsmål til et igangværende forløb hos en bestemt dyrlæge, kan du bruge mailkontakten på dyrlægens profil. Find din dyrlæge på medarbejderoversigten.
Er du i tvivl om, hvem du skal skrive til, kan du kontakte mail@vestermosedyreklinik.dk, så hjælper vi henvendelsen videre til den rette medarbejder.
Der kan gå lidt tid, før den pågældende dyrlæge har mulighed for at vende tilbage.
Mail er til spørgsmål, der kan vente. Ved akut sygdom eller forværring skal du ringe på 53 65 63 13.
Mere om klinikken
Læs om menneskene på klinikken, vores hjælp til hunde, katte og smådyr eller hesteteamet.