Afbudspolitik

Afbud, udeblivelse og forsinkelse

For at vi kan hjælpe flest muligt, gælder Vestermose Dyrekliniks regler for afbud, udeblivelse og forsinkelse.
Gebyrer (Priser er gældende pr. nov. 2025)

For konsultationer

• Afbud mindre end 2 timer før: 550 kr.
• Afbud mindre end 24 timer før: 225 kr.
• Udeblivelse uden afbud: 690 kr.

For operationer

• Afbud mindre end 24 timer før: 400 kr.
• Afbud mindre end 2 timer før: 800 kr.
• Udeblivelse uden afbud: 1000 kr.

For vagtkonsultationer

• Afbud: 1000 kr.
• Udeblivelse dag: 1380 kr.
• Udeblivelse aften/nat: 2070 kr.

Afbud kan meldes på klinikkens telefon +45 5365 6313 eller mail mail@vestermosedyreklinik.dk inden for normal åbningstid på.
Afbud i vagten sker kun pr. telefon.

Ved forsinkelse

Kommer du for sent, kan vi være nødt til at forkorte behandlingen eller ombooke til en ny tid, hvis vi ikke kan nå den planlagte ydelse i det resterende tidsrum. Det gør vi for at respektere tiden for dig, dit dyr og de næste klienter.

Hvorfor har vi en afbudspolitik?

Når der er booket en tid hos os – særligt til operation – går vi i gang med at planlægge i god tid. Vi lægger tid af i operationsstuen, gør udstyret klar og sammensætter det personale, der skal tage sig af netop dit dyr. Alt sammen for at sikre et roligt og trygt forløb uden unødig ventetid og stress.

Hvis vi får et sent afbud, kan det være svært at nå at give tiden videre til en anden patient, der måske står og mangler en tid. Så ender vi med et hul i dagen, hvor både personale og klinik står klar, men ingen dyr får glæde af det.

Derfor har vi en afbudspolitik og gebyrer ved for sene afbud eller udeblivelser. Gebyrerne er med til, at vi kan bruge vores tid på de dyr, der har brug for hjælp, og holde ventetiden nede, så vi fortsat kan tilbyde hurtige tider til de patienter, der har behov.

Tak fordi du hjælper os med at få hverdagen til at fungere – til gavn for både dit eget dyr og alle de andre, vi passer på.

Sådan hjælper du os – og andre kæledyr

Hvis du bliver forhindret i at komme til din aftale, hjælper du os rigtig meget ved at melde afbud så tidligt som muligt. På den måde kan vi nå at give tiden videre til et andet dyr, der har brug for hjælp.

Er du i tvivl, om du kan nå det alligevel? Så er du altid velkommen til at skrive eller ringe til os. Sammen finder vi en ny tid, der passer dig bedre – det vigtigste for os er, at både du og dit dyr føler jer trygge og godt hjulpet.

Venlig hilsen
Vestermose Dyreklinik 🐾